bat77 নিয়ম ও শর্তাবলী

bat77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bat77.biz ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলটিতে "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে bat77-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

bat77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

bat77-এ পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে ৭ (সাত) দিনের মধ্যে bat77-কে অবহিত করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে এই তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার।

bat77 ব্যবহার করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা অথবা নাগরিক হতে হবে।
• নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• মানসিকভাবে সক্ষম ও দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) তালিকায় নথিভুক্ত নন এমন হতে হবে।

bat77 যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়সসীমা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

bat77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা বাতিল হলে bat77 ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র মালিকের নিজের ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার অধিকার bat77-এর রয়েছে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছে সেখানেই প্রেরণ করা হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অনিয়মিত বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bat77 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bat77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• একই ব্যক্তি একটি প্রমোশনের সুবিধা একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• bat77 যেকোনো সময় বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bat77-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। গেম-নির্দিষ্ট বিধিমালা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে পাওয়া যাবে।

• কোনো বেট গ্রহণ করা হলে তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে — প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া বাতিল করা সম্ভব হবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল সরকারি ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে bat77-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের সিদ্ধান্ত bat77-এর সার্ভারে নথিভুক্ত তথ্য অনুযায়ী নেওয়া হবে।
• bat77 কোনো বেটের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট দেওয়া হলে bat77 সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• কোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয়।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড দিয়ে লেনদেন।
• bat77-এর কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।

bat77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণে অসহযোগিতা।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• বয়সসীমা লঙ্ঘনের প্রমাণ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের অধিক)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

bat77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি /privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

bat77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি যা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার উপর সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সময় বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ১ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার অনুস্মারক।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

bat77 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

• bat77 পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে কোনো সময়ে বিঘ্নের গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) কোনো ত্রুটির জন্য bat77 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতির দায় bat77-এর নয়।
• bat77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

bat77 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম — তবে গেমিংয়ে সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি থাকে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনে বড় প্রভাব পড়বে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bat77-এর রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

• কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গ্রাহক সহায়তা থেকে সমাধান না পেলে লিখিত অভিযোগ [email protected]-এ পাঠান।
• bat77 প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
• উভয় পক্ষ চাইলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যেতে পারে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে বাংলায় ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।