আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bat77 কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
bat77 (bat77.biz, এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে bat77 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করে, কিভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি bat77.biz ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল পরিষেবা এবং bat77-এর সকল অনলাইন পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের কোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
bat77 বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
bat77 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের শ্রেণি | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, OTP যাচাই, সহায়তা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, জয়-পরাজয় | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য, কুকি | নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্ত, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট লগ, ইমেইল, অভিযোগের বিবরণ | গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন |
bat77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
bat77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
bat77 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের অধীনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে bat77-এর কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
bat77.biz ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে bat77-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bat77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
bat77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন।
আমরা যেকোনো বৈধ অনুরোধ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব।
bat77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেয়:
অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহের বিষয়ে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।
bat77-এর গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে লেনদেন সম্পন্ন হয়। bat77 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে bat77 বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। বাংলাদেশে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay — এর মাধ্যমে লেনদেনে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
bat77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে দেরি না করে অবিলম্বে আমাদের জানান।
আমরা যে নীতিতে কাজ করি — স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা, বিশ্বাস
সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL 256-bit এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়। আপনার লগইন তথ্য, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
bat77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ হয় না।
bat77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কোনো তথ্য নয়। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সবসময় স্পষ্ট করা থাকে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
bat77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর যে অধিকারগুলো আপনার আছে
bat77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।
বিপণন বা প্রফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।
প্রমোশনাল বার্তা ও যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অনুরোধ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে লিখুন: [email protected]
bat77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের কড়া গোপনীয়তা নীতির আওতায় খেলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।